Una inusual anomalía cromática ha centrado la atención de la comunidad tecnológica esta semana. Durante los últimos días, varios usuarios del recién lanzado OPPO Find X9 Ultra reportaron un fallo consistente al grabar video o tomar fotografías, donde cualquier objeto de color blanco en la escena se torna repentinamente de un tono rosa intenso.

El caso ganó notoriedad cuando un comprador compartió su experiencia durante un viaje por carretera en el reciente periodo vacacional del Primero de Mayo. Su intención era capturar la majestuosidad de las nubes en el cielo, pero se encontró con que el algoritmo de procesamiento de imagen del teléfono reinterpretó todos los cúmulos blancos, tiñéndolos de un color rosado que distorsionaba por completo el paisaje.

Para ilustrar mejor el problema, otra usuaria realizó una demostración pública del defecto. Al apuntar con su Find X9 Ultra hacia un edificio de fachada blanca, la vista previa en la pantalla mostraba los colores correctos. Sin embargo, en el momento exacto en que aplicaba un zoom de 2 aumentos, la superficie blanca de la estructura mutaba instantáneamente al color rosa. La afectada señaló, además, que reiniciar el dispositivo no lograba corregir la distorsión del color.

Las pruebas grabadas en video confirman que la alteración resulta particularmente agresiva al fotografiar baldosas claras o prendas de vestir con zonas blancas, donde una extensa capa de color rosa se superpone y anula por completo las áreas originales. Un detalle técnico relevante es que el fallo se corregía automáticamente al cambiar al teleobjetivo, pero la coloración rosa reaparecía de inmediato al regresar a la lente de corto alcance.

Ante la rápida viralización de las quejas, un representante oficial de servicio al cliente de OPPO confirmó que se trata de un defecto de software ya identificado por la compañía. Aclararon que esta condición afecta exclusivamente al modelo Find X9 Ultra y que el equipo de ingeniería ha logrado aislar y resolver la causa raíz del problema. La solución definitiva llegará mediante una actualización de software inalámbrica programada para la segunda quincena de mayo.